TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ DERSİ - DERS NOTLARI

                                24.06.2008 - Temel Kavramlar

                                                26.06.2008 - 5S

                                                01.07.2008 - Süreç Yönetimi

                                                03.07.2008 - Süreç Yönetimi (Devam)

                                                08.07.2008 - Srç. Yön. - Örnek1-Örnek 2

                                                10.07.2008 - Srç. Etkileşimleri

                                                22.07.2008 - TKY Model, PUKÖ

                                                 ISO 9001:2000 - Kalite Yönetim Sistemi - ŞARTLAR